Assistenza

Scrivici a support@rimblo.app. Indica quale iPhone e quale orologio hai e cosa è successo.

Cosa serve. Un iPhone con iOS 26 (iPhone 11 o successivo). Per il punteggio a voce, un Apple Watch con watchOS 10 (Series 4 o successivo).

Prima della prima partita. A casa, con il Wi-Fi: apri Rimblo sull'iPhone, poi sull'orologio, avvia una partita di prova, tocca Voce e di' qualche volta "green" e "blue". Così l'iPhone scarica il modello di riconoscimento e l'orologio impara la tua voce. Senza questo passaggio il punteggio funziona comunque al tocco, ma la voce potrebbe non rispondere in campo senza internet.

Comandi vocali. Di' "green" per la coppia verde e "blue" per quella blu, in inglese, qualunque sia la lingua dell'app.

Se la voce non risponde o sbaglia. Funziona meglio con l'orologio vicino alla bocca. Se continua a sbagliare, usa "Reimpara la voce" nelle impostazioni dell'orologio. Per mandarci cosa è successo: sull'iPhone, Impostazioni di Rimblo → Registro della voce → "Invia il registro della voce". Contiene le frasi trascritte, senza audio.

Lingua. Rimblo segue la lingua dell'iPhone: italiano, spagnolo, inglese o rumeno; ogni altra lingua riceve l'inglese. Solo per Rimblo: Impostazioni dell'iPhone → Rimblo → Lingua.

Abbonamento. L'acquisto e il ripristino si fanno sull'iPhone; "Ripristina gli acquisti" è nella schermata dell'abbonamento. Annulli quando vuoi da Impostazioni → ID Apple → Abbonamenti. I rimborsi sono gestiti da Apple su reportaproblem.apple.com. Lo storico resta visibile anche senza abbonamento.

I tuoi dati. Restano sui tuoi dispositivi. Per conservarne una copia: Impostazioni di Rimblo → Dati → "Esporta i dati".